Публічна оферта (договір про надання інформаційно-консультаційних послуг та організацію заходів)

Цей документ є офіційною та публічною пропозицією (публічною офертою) від Фізична особа-підприємець Олійник Сергій Миколайович, надалі за текстом — "Виконавець", укласти Договір про надання інформаційно-консультаційних послуг та організацію заходів на умовах, що викладені нижче.

Цей Договір є публічним відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та укладається шляхом приєднання Замовника до умов Договору в повному обсязі (акцепту) без підписання письмового примірника Сторонами.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА МОМЕНТ УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

1.1. Акцептом (прийняттям) умов цієї Оферти є вчинення Замовником будь-якої з таких дій (залежно від того, яка подія настала раніше):

— заповнення та відправлення реєстраційної форми (заявки) на Сайті Виконавця;

— повна або часткова оплата вартості Послуг Виконавця;

— натискання кнопки "Оплатити", "Зареєструватися", "Взяти участь" або аналогічної за змістом на Сайті.

1.2. З моменту здійснення Акцепту Замовник набуває всіх прав та обов’язків Сторони Договору, підтверджує, що він ознайомлений з умовами цієї Оферти, повністю, безумовно та беззастережно приймає їх.

1.3. Якщо Замовник не згоден з будь-якою з умов цієї Оферти, він зобов’язаний утриматися від реєстрації на Сайті, здійснення оплати та використання Послуг.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Виконавець — Фізична особа-підприємець Олійник Сергій Миколайович (РНОКПП: 3257307496) або залучені ним треті особи (субпідрядники, партнери).

Замовник — будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець (ФОП) або юридична особа, яка акцептувала умови цього Договору з метою отримання послуг.

Сайт — офіційна вебсторінка Виконавця в мережі Інтернет за адресою https://digitalforum.pro, включаючи всі її субдомени, яка використовується для презентації Послуг та реєстрації Замовників.

Захід — бізнес-подія, що організовується Виконавцем (форум, конференція, семінар, вебінар, майстер-клас, виставка, бізнес-тур тощо), яка може проводитися як у форматі особистої присутності (офлайн), так і за допомогою засобів дистанційного зв’язку (онлайн).

Інформаційні матеріали — будь-які аудіовізуальні твори, відеозаписи, онлайн-трансляції, презентації, методичні матеріали, чек-листи, статті та тексти, доступ до яких надається Замовнику в межах надання Послуг.

Послуги — комплекс дій Виконавця з організації участі Замовника у Заходах та/або надання доступу до Інформаційних матеріалів на платній або безоплатній основі.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги та/або послуги з організації участі у Заходах, а Замовник зобов’язується прийняти ці Послуги та оплатити їх вартість на умовах, визначених цим Договором та відповідною сторінкою Сайту.

3.2. Детальна програма Заходу, дата, час, формат, місце проведення (або посилання на онлайн-платформу) та вартість конкретної Послуги зазначаються на Сайті Виконавця або у відповідному рахунку на оплату, що є невіддільною частиною цього Договору.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Виконавець зобов’язується:

4.1.1. Надати Послуги належної якості відповідно до програми та опису, розміщених на Сайті.

4.1.2. Забезпечити Замовника необхідною інформацією для участі у Заході або надати доступ до Інформаційних матеріалів після підтвердження оплати.

4.1.3. Своєчасно (шляхом публікації на Сайті або надсилання повідомлення на електронну пошту/месенджер Замовника) інформувати про зміни у програмі, даті, часі чи місці проведення Заходу.

4.2. Виконавець має право:

4.2.1. В односторонньому порядку змінювати дату, час, місце проведення Заходу, а також склад спікерів (лекторів), попередньо повідомивши про це Замовника не пізніше ніж за 24 години до початку Заходу. У разі зміни дати проведення Заходу Замовник має право одноразово перенести свою участь на інший аналогічний Захід Виконавця, що проводитиметься протягом поточного календарного року. Якщо Замовник не скористався таким правом або не взяв участі у перенесеному Заході, Виконавець може надати доступ до відеозапису Заходу чи інших інформаційних матеріалів без повернення сплачених коштів. Такі зміни не є підставою для розірвання Договору або повернення коштів.

4.2.2. Залучати до виконання Договору третіх осіб (спікерів, технічних спеціалістів, платіжних агентів) без додаткового погодження із Замовником.

4.2.3. Здійснювати фото-, аудіо- та відеофіксацію під час проведення Заходу. Замовник надає свою безвідкличну згоду на використання його зображення, голосу та відгуків у маркетингових і рекламних матеріалах Виконавця без виплати будь-якої винагороди.

4.2.4. Припинити надання Послуг та заблокувати доступ Замовника до Заходу чи матеріалів без повернення коштів у разі порушення Замовником громадського порядку під час Заходу, некоректної поведінки, проявів агресії, реклами власних послуг (спаму) або порушення авторських прав Виконавця.

4.3. Замовник зобов’язується:

4.3.1. Самостійно та детально ознайомитися з умовами цієї Оферти, програмою та вартістю Послуг до моменту здійснення оплати чи реєстрації.

4.3.2. Надати точні, актуальні та достовірні контактні дані під час реєстрації (ПІБ, телефон, email).

4.3.3. Вчасно та в повному обсязі оплатити вартість Послуг.

4.3.4. Дотримуватися правил поведінки на Заходах (як офлайн, так і в онлайн-чатах), поважати інших учасників та спікерів.

4.3.5. Не поширювати, не копіювати, не записувати та не передавати Інформаційні матеріали або логіни/паролі для доступу до них третім особам.

4.4. Замовник має право:

4.4.1. Отримати Послуги відповідно до умов цього Договору та обраного тарифу на Сайті.

4.4.2. Ставити запитання спікерам під час Заходу, якщо це передбачено форматом та регламентом Заходу.

5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

5.1. Вартість Послуг фіксується на Сайті на момент оформлення замовлення або вказується в рахунку-фактурі. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни (встановлювати знижки, акційні пропозиції), при цьому вартість уже оплачених Замовником Послуг не підлягає перерахунку.

5.2. Оплата здійснюється у національній валюті України — гривні, шляхом безготівкового перерахунку коштів на поточний рахунок Виконавця або через інтегровані на Сайті платіжні системи (сервіси).

5.3. Якщо вартість Послуг на Сайті для іноземних клієнтів еквівалентна іноземній валюті, оплата на території України здійснюється виключно в гривні за офіційним курсом НБУ або за комерційним курсом платіжної системи або банку-еквайра на день здійснення платежу.

5.4. Послуги надаються на умовах 100% (стовідсоткової) передоплати, якщо інше не передбачено спеціальними умовами розтермінування чи акції на Сайті.

5.5. Датою виконання грошових зобов'язань вважається дата зарахування грошових коштів на банківський рахунок Виконавця.

6. УМОВИ ВІДМОВИ ВІД ПОСЛУГ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

6.1. Замовник має право відмовитися від участі у Заході (офлайн чи онлайн-трансляції) на таких умовах:

— При отриманні письмової заяви про відмову за 20 і більше календарних днів до дати проведення Заходу — Виконавець повертає 100% сплаченої Замовником суми (за вирахуванням фактичних комісій платіжних систем та банків за переказ коштів).

— При отриманні заяви про відмову за 19 і менше календарних днів до дати проведення Заходу, або у разі неявки (невиходу на зв'язок онлайн) Замовника — кошти не повертаються. У цьому випадку 100% сплаченої суми утримується Виконавцем як компенсація фактично понесених витрат на організацію Заходу та бронювання місця (гарантійний платіж).

6.2. У разі купівлі доступу до Інформаційних матеріалів у записі (цифрового контенту), повернення коштів не здійснюється за жодних умов з моменту надання доступу до таких матеріалів (надіслання посилання на email, відкриття особистого кабінету тощо), оскільки послуга вважається виконаною в момент надання доступу.

6.3. У разі повного скасування Заходу з вини Виконавця (крім випадків Форс-мажору), Виконавець повертає Замовнику 100% сплачених коштів протягом 7 (семи) банківських днів з дати скасування.

6.4. Перенесення участі Замовника на інший Захід (за наявності аналогічних подій у графіку Виконавця) можливе лише за погодженням з Виконавцем і за умови звернення не пізніше ніж за 3 (три) робочі дні до початку запланованого Заходу.

7. ПРИЙМАННЯ-ПЕРЕДАЧА НАДАНИХ ПОСЛУГ

7.1. Послуги вважаються наданими Виконавцем належним чином, у повному обсязі та прийнятими Замовником без зауважень, якщо протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту завершення Заходу або надання доступу до матеріалів від Замовника не надійшло письмової мотивованої претензії щодо якості чи обсягу послуг на електронну пошту Виконавця.

7.2. Сторони погодилися, що підписання двосторонніх Актів наданих послуг для фізичних осіб не є обов’язковим. Для Замовників (ФОП та юридичних осіб) за запитом може бути складено та надіслано електронний Акт наданих послуг через системи електронного документообігу (наприклад, Вчасно, M.E.Doc тощо).

8. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

8.1. Усі права на об’єкти інтелектуальної власності (включаючи, але не обмежуючись: торговельні марки, тексти, дизайн Сайту, відеозаписи, презентації, методики, фотографії), що використовуються під час надання Послуг, належать Виконавцю або використовуються ним на законних підставах.

8.2. Замовнику надається обмежене, невиключне, відкличне право на перегляд та використання матеріалів виключно для особистих некомерційних цілей без права передачі третім особам.

8.3. Забороняється здійснювати запис (екранний запис), копіювання, тиражування, поширення або публікацію матеріалів Виконавця в мережі Інтернет чи будь-яким іншим способом.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ФОРС-МАЖОР

9.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність змісту Послуг суб’єктивним очікуванням Замовника чи за неотримання ним комерційного прибутку (результату) після використання отриманої інформації. Послуги мають інформаційно-консультаційний характер.

9.3. Сукупна відповідальність Виконавця за будь-якими позовами або претензіями не може перевищувати суму, що була фактично сплачена Замовником за конкретну Послугу.

9.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), які виникли після укладення Договору, а саме: воєнні дії (включаючи введення або продовження воєнного стану), акти тероризму, масові заворушення, рішення державних органів, стихійні лиха, аварії в системах енергопостачання або зв’язку, тривалі та масштабні вимкнення електроенергії (блекаути), тривалі повітряні тривоги, що унеможливлюють проведення заходу в безпечних умовах.

9.5. У разі оголошення повітряної тривоги під час проведення Заходу в офлайн-форматі, Виконавець зобов'язаний негайно призупинити його проведення та оголосити учасникам про необхідність пройти до найближчого укриття. За наявності технічної можливості на локації, Виконавець має право продовжити проведення Заходу (або його окремих частин/виступів) безпосередньо всередині облаштованого укриття. Час тривалості повітряної тривоги не вважається порушенням умов Договору чи неналежним наданням Послуг. Якщо проведення Заходу в укритті є неможливим, частина Заходу, яка не була проведена, за рішенням Виконавця переноситься на інший час, іншу дату або надається Учасникам у вигляді відеозапису (онлайн-доступу).

10. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

10.1. Акцептуючи цей Договір, Замовник надає Виконавцю добровільну згоду на збір, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" з метою виконання умов цього Договору, здійснення розрахунків та надсилання інформаційних і маркетингових матеріалів.

10.2. Детальні умови обробки даних викладені у Політиці конфіденційності, яка розміщена на Сайті та є невіддільним додатком до цієї Оферти.

11. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

11.1. Усі спори та розбіжності, що виникають при виконанні цього Договору, вирішуються Сторонами шляхом переговорів.

11.2. У разі недосягнення згоди шляхом переговорів, спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за встановленою підсудністю (за місцем реєстрації Виконавця).

12. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Виконавець:

Фізична особа-підприємець Олійник Сергій Миколайович

Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП): 3257307496

Електронна адреса для листування: info@digitalforum.pro

Телефон: +380979006327

Офіційний вебсайт: https://digitalforum.pro

Редакція від 08.06.2026