Fintech & Payments Forum 2026: як AI, embedded finance та цифрові платежі змінюють фінансову екосистему України

28 квітня 2026 року в Києві та онлайн відбувся Fintech & Payments Forum 2026 — професійний бізнес-форум, який об'єднав понад 250 представників банків, фінансових компаній, fintech- і PayTech-бізнесу, e-commerce, IT-компаній та корпоративного сектору для обговорення майбутнього цифрових фінансів.

Сьогодні фінансові технології перестали бути окремою галуззю — вони стали фундаментом сучасної економіки. Саме тому головною темою форуму стало питання, як нові цифрові інструменти допомагають бізнесу працювати швидше, безпечніше та ефективніше.

Український фінтех у глобальному контексті

Світовий ринок фінансових технологій продовжує демонструвати одні з найвищих темпів розвитку серед усіх цифрових індустрій. За оцінками міжнародних аналітиків, у 2026 році його обсяг перевищує 340 млрд доларів, а понад 78% споживачів у світі вже регулярно використовують цифрові платіжні сервіси. Найдинамічніше розвиваються рішення у сферах AI, миттєвих платежів, Open Banking, Banking-as-a-Service та embedded finance.

Європейський ринок також активно трансформується. Регулятори роблять ставку на розвиток відкритого банкінгу, цифрової ідентифікації, миттєвих платежів та нової платіжної інфраструктури, що стимулює появу інноваційних сервісів для бізнесу та кінцевих користувачів.

Україна вже давно є активною частиною цього процесу. Незважаючи на виклики воєнного часу, українські банки, фінансові установи та fintech-компанії продовжують впроваджувати сучасні цифрові рішення, багато з яких відповідають найкращим світовим практикам.

Саме ці тенденції стали основою дискусій під час Fintech & Payments Forum 2026.

Від поведінки клієнтів до штучного інтелекту

Форум відкрила Оля Капустян, клієнт-партнерка Kantar Україна, яка представила результати досліджень щодо поведінки українських користувачів фінансових сервісів. У центрі уваги були зміни очікувань клієнтів, роль простоти цифрових сервісів, швидкість проведення платежів та фактори, що визначають довіру до фінансових продуктів.

Одним із ключових напрямів програми стало використання штучного інтелекту у фінансовому секторі.

Андрій Римар, засновник Jappware, продемонстрував практичні приклади використання AI для автоматизації фінансових розрахунків, підготовки кошторисів та оптимізації рутинних бізнес-процесів. Йшлося не лише про скорочення витрат часу, а й про зменшення кількості помилок та підвищення якості прийняття управлінських рішень.

Під час експертної панельної дискусії, модератором якої виступила Ірина Кравець, експерти обговорили реальні можливості та обмеження використання AI у фінансових установах. До дискусії долучилися представники Jappware, NovaPay та Singularika.

Особливу увагу учасники приділили питанням використання генеративного AI у фінансових сервісах, боротьбі з шахрайством, автоматизації комплаєнсу, оцінці ризиків та персоналізації клієнтського досвіду.

Сьогодні європейські банки вже розглядають AI не лише як інструмент автоматизації, а як один із ключових факторів конкурентоспроможності. За даними дослідження Visa, 86% керівників банків Європи очікують, що саме штучний інтелект визначатиме модель банку майбутнього вже до 2030 року.

Цифрова трансформація банківських сервісів

Практичними кейсами цифровізації поділилися представники Raiffeisen Bank, VKURSI, ПРАВЕКС БАНК та команди Дії.

Учасники розглянули сучасні підходи до цифрового онбордингу юридичних осіб, автоматизації відкриття рахунків, використання державних цифрових сервісів та інтеграції відкритих даних у фінансові процеси.

Особливий інтерес викликали практичні приклади інтеграції фінансових сервісів із державними цифровими платформами та використання API для прискорення бізнес-процесів.

Embedded Finance — нова модель фінансових сервісів

Однією з центральних тем форуму стала концепція embedded finance — інтеграції фінансових послуг безпосередньо у цифрові продукти компаній.

Якщо ще кілька років тому фінансові сервіси існували окремо від бізнесу, сьогодні вони дедалі частіше стають невидимою частиною будь-якої цифрової платформи — від маркетплейсів до CRM-систем.

Під час дискусії за участі представників Raiffeisen Bank, NovaPay, МТБ БАНК, Activitis та FinLine експерти обговорили нові моделі співпраці між банками, fintech-компаніями та бізнесом.

За оцінками міжнародних досліджень, embedded finance є одним із найдинамічніших сегментів світового фінансового ринку, а його транзакційний обсяг може сягнути 7,2 трлн доларів протягом найближчих років.

Клієнтський досвід як головний фактор конкуренції

Окремий блок був присвячений цифровому клієнтському досвіду.

Представники Netpeak, uTrigg та VARUS.UA продемонстрували практичні кейси оптимізації платіжних сценаріїв, використання поведінкової аналітики, AI-адаптивного UX та персоналізації взаємодії з користувачами.

Сьогодні конкуренція між фінансовими сервісами дедалі частіше відбувається не лише за рахунок тарифів чи функціоналу, а завдяки швидкості, простоті та безперервності цифрового досвіду.

Кібербезпека стає стратегічним питанням

Окремий тематичний блок був присвячений питанням інформаційної безпеки.

Експерти ADEON та Audit3A розглянули сучасні вимоги до захисту платіжної інфраструктури, мобільних банківських застосунків, цифрової ідентифікації та відповідності новим регуляторним стандартам.

Учасники обговорили практичні механізми управління ризиками, захисту даних клієнтів та забезпечення стійкості цифрової фінансової інфраструктури.

Платіжна індустрія майбутнього

Фінальну панельну дискусію модерував фінансовий експерт Олексій Козирев.

Разом із представниками Portmone, iPay.ua, UAPAY та PSP Platon учасники проаналізували майбутнє українського платіжного ринку, розвиток безготівкових розрахунків, миттєвих платежів, цифрових гаманців, боротьбу з fraud та вплив AI на платіжний досвід користувачів.

Експерти погодилися, що найближчими роками саме швидкість платежів, безпека операцій, персоналізація сервісів та використання штучного інтелекту визначатимуть конкурентоспроможність фінансових компаній.

Майданчик для партнерств та розвитку ринку

Важливою складовою форуму став професійний нетворкінг, який дозволив представникам банків, фінансових установ, fintech-компаній, платіжних сервісів, розробникам цифрових продуктів та корпоративному сектору обговорити потенційні партнерства, нові проєкти та перспективи розвитку ринку.

Fintech & Payments Forum 2026 вкотре підтвердив, що українська фінансова екосистема активно інтегрується у світові технологічні тенденції. Штучний інтелект, відкритий банкінг, embedded finance, миттєві платежі, цифрова ідентифікація та сучасні рішення з кібербезпеки вже сьогодні формують нову модель фінансових сервісів, де головними цінностями стають швидкість, безпека, автоматизація та зручність для клієнта.

Дякуємо всім спікерам, партнерам та учасникам за професійний діалог, відкритий обмін досвідом та спільне формування майбутнього фінансових технологій в Україні.